Svenska  English 

Köpvillkor

Copyright

Den som köper ett mönster och dess tillhörande beskrivning får endast använda det personligen. Att dela med sig eller byta mönster med andra är strikt förbjudet. Ingen del av mönstret eller beskrivningen får kopieras eller spridas utan skriftligt tillstånd från Threads by Caroline. 

 

Betalningsvillkor

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, och betalning.

Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

  

Leveransinformation

Vid köp av digitalt mönster: Mönstret och instruktionshäftet levereras som PDF-filer till dig omgående, till den e-postadress som du angivit. För att öppna filen rekommenderar vi att du använder Adobe Reader, som finns att ladda ner gratis här. Adobe Reader fungerar bäst om du vill “släcka” vissa storlekar och bara visa/skriva ut någon eller en del av storlekarna. Det finns även andra visningsprogram du kan öppna filen och skriva ut den från.

Vid köp av tryckt mönster: Symönstret och instruktionshäftet levereras med PostNord till den adress du uppger vid köpet. Vi skickar alltid inom 1-2 arbetsdagar.

PostNords leveranstider är:

Inom Sverige: 1-2 dagar.

Europa: 2-4 dagar.

 

Ångerrätt, retur & byte

Vid köp av digitalt mönster: På grund av dessa produkters natur har du som konsument ingen ångerrätt. (I enlighet med 11 § 11 i lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler). Av samma anledning erbjuder vi heller inte öppet köp eller bytesrätt.

Vid köp av tryckta mönster: Du som kund har 14 dagars ångerrätt. Ångerfristen börjar gälla dagen efter att du tagit emot varan. Om ångerfristens sista dag infaller under en lördag, söndag, helgdag förlängs ångerfristen så att den även gäller nästkommande vardag. Kunden står för fraktkostnaden vid retur. Skicka ett mail till info@threadsbycaroline.com om du vill ångra ditt köp.

 

 

Reklamation

Du har rätt till reklamation, gäller både digitala och tryckta mönster, om varan visar sig vara felaktig. Vänligen kontakta oss om så skulle vara fallet.

 

Integritets- och dataskyddspolicy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter, dessa behöver vi för att kunna genomföra ditt köp och leverera din order. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Dessa uppgifter är namn, fakturaadress, leveransadress, ip-adress, e-postadress och webbläsare. Vi lagrar dina personuppgifter så länge som krävs enligt bokföringslagen.

Vi delar dina personuppgifter med några externa leverantörer, enbart så långt vi behöver för att driva vår verksamhet, t.ex. e-handelsplattform för vår egna hemsida (threadsbycaroline.com) samt vår shop hos etsy.com, inklusive diverse applikationer som t.ex. skickar ut kundkvitton och digitala symönster, eller nyhetsbrev för de som valt att prenumerera på dem.

Du har enligt Dataskyddslagen rätt att få se den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du be om att informationen ska rättas eller tas bort. Vänligen kontakta mig, Caroline Mannegren, i så fall. Så länge det inte finns några lagliga hinder kan du kräva att vi tar bort dina personuppgifter.

Har du synpunkter på vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss.

 

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare.

För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas.

I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.